¿Puede TenantREADY reducir las llamadas de mantenimiento y fuera de horario?

Respuesta Rápida

Sí. Los inquilinos aprenden exactamente cómo enviar solicitudes claras y completas y manejar problemas menores por sí mismos.

Más Información

Lo Que Necesitas Saber

Los procesos claros significan menos llamadas de “emergencia” por problemas rutinarios y mejor información en cada ticket para que los técnicos resuelvan más rápido.

Lo Que Necesitas Hacer

• Enseña a los inquilinos la diferencia entre solicitudes de emergencia y no emergencia.
• Dales las herramientas para enviar solicitudes correctamente.

Lo Que No Debes Hacer

• No permitas que solicitudes poco claras desperdicien el tiempo de tu equipo.